(HUNA / SOMFY MÉXICO)
En HUNA valoramos la confianza de nuestros distribuidores, integradores y clientes profesionales. Somos conscientes de la importancia de proteger sus datos personales y estamos comprometidos con mantener prácticas transparentes, seguras y responsables en su tratamiento. La información que recopilamos se utiliza únicamente para fines operativos, administrativos y de atención relacionados con los productos HUNA comercializados por Somfy México, S.A. de C.V., entidad legal responsable del manejo de datos conforme a la legislación aplicable.
Si tiene dudas sobre esta Política, desea ejercer sus derechos o presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribirnos a:
info@hunamotors.com
Esta Política explica:
- A quién aplica
- Quién es responsable de sus datos
- Qué datos recopilamos
- Cómo los utilizamos
- Con quién los compartimos
- Cómo los protegemos
- Cuánto tiempo los conservamos
- Transferencias internacionales
- Sus derechos
- Actualizaciones a esta Política
- ¿A quién aplica esta Política?
Esta Política aplica a cualquier persona que:
- Visite el sitio web oficial de HUNA.
- Solicite información comercial o técnica.
- Mantenga o inicie una relación profesional con Somfy México para la compra, distribución o uso de productos HUNA.
- Utilice plataformas digitales, aplicaciones o herramientas relacionadas con los productos HUNA.
No aplica a empleados de Somfy México ni a solicitantes de empleo (para ellos existen políticas internas específicas).
- ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?
El responsable del tratamiento es la entidad que determina el uso y conservación de los datos personales:
- Para visitantes del sitio web HUNA y clientes profesionales:
Somfy México, S.A. de C.V.
Temazcal 19-B, Col. La Loma, Tlalnepantla, Edo. de México, C.P. 54060
Somfy México gestiona toda la relación administrativa, contractual y comercial vinculada a los productos HUNA.
- ¿Qué datos recopilamos y cómo?
Recopilamos datos personales que usted nos proporciona directamente, como:
- Nombre completo
- Correo electrónico y teléfono
- Datos de su empresa
- Cargo profesional
- Preferencias técnicas o comerciales
- Datos necesarios para procesar compras, pedidos o solicitudes
También podemos obtener información de manera automática cuando utiliza nuestro sitio, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Uso del sitio y páginas visitadas
- Cookies técnicas o de análisis
No recopilamos información innecesaria y limitamos el procesamiento únicamente a lo relevante para los fines establecidos.
- ¿Cómo utilizamos sus datos?
Utilizamos los datos personales para:
- Gestionar solicitudes comerciales
- Atender consultas técnicas o postventa
- Procesar pedidos y operaciones administrativas
- Crear cuentas de acceso o perfiles de distribuidor
- Enviar notificaciones relacionadas con productos, actualizaciones o soporte
- Elaborar estadísticas internas para mejorar la experiencia y los servicios
Nunca utilizamos sus datos para fines distintos a los informados.
- ¿Con quién compartimos sus datos?
Somfy México puede compartir sus datos únicamente con:
- Personal autorizado dentro de la empresa
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas digitales, software)
- Empresas de mensajería o logística para entregas
- Asesores legales, fiscales o contables cuando sea estrictamente necesario
No vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos para fines comerciales.
- ¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como:
- Protocolos de seguridad y cifrado
- Accesos controlados y confidencialidad
- Políticas de protección de datos internas
- Monitoreo y mantenimiento de infraestructuras
Todos los colaboradores y proveedores están obligados a cumplir con estrictas normas de confidencialidad.
- Tiempo de conservación
Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario para:
- Mantener la relación profesional
- Cumplir obligaciones fiscales o legales
- Dar soporte a productos HUNA
Posteriormente, la información se elimina, anonimiza o bloquea para evitar identificaciones futuras.
- Transferencias internacionales
En caso de ser necesario, algunos datos pueden almacenarse o procesarse fuera del país, siempre bajo medidas de seguridad apropiadas y respetando las leyes aplicables.
- Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento:
- Acceso – saber qué información tenemos
- Rectificación – corregir datos incorrectos
- Cancelación – solicitar la eliminación cuando proceda
- Oposición – limitar usos no deseados
- Portabilidad – solicitar sus datos en formato electrónico
- Revocación del consentimiento
Para ejercerlos:
info@hunamotors.com
- Cambios a esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. La última versión estará siempre disponible en este sitio.
